Политика в области качества охватывает все сферы деятельности предприятия и направлена на выпуск искусственных кристаллов кварца, секций кварцевых ориентированных и кварцевых пластин, отвечающих требованиям потребителя.
Целью предприятия является максимальное удовлетворение покупательского спроса на продукцию по объему, номенклатуре и качеству в условиях жесткой экономической конкуренции.
В области качества АО «Южноуральский завод «Кристалл» ставит следующие задачи:
- Изготавливать продукцию, отвечающую требованиям потребителя, в объеме, позволяющем максимально сочетать потребности покупателя и возможности предприятия;
- Расширить ассортимент выпускаемой продукции;
- Обеспечивать поставки в согласованные сроки;
- Минимизировать затраты на производство;
- Изучать запросы потребителей, осуществлять постоянную связь с ними, проводя «политику открытых дверей»;
- Осуществлять взаимодействие с поставщиками материалов и комплектующих для обеспечения качества закупок;
- Обучать и повышать квалификацию специалистов и рабочих;
- Улучшать действующую на предприятии Систему качества.
Задачи управления качеством являются приоритетными в каждом подразделении и для всего персонала от генерального директора до рядового работника. Руководство АО «завод «Кристалл» принимает на себя ответственность за реализацию Политики и обеспечение необходимыми ресурсами функционирование системы менеджмента качества.